Declaración de accesibilidad

1. Objetivo de la accesibilidad

Hyseni Facility Management se esfuerza por hacer que su sitio web sea accesible para todas las personas. Queremos garantizar que todos los usuarios y usuarias, independientemente de limitaciones físicas o técnicas, tengan acceso sin barreras a nuestros contenidos y servicios.
Nuestro sitio web se orienta a los requisitos de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1, nivel AA) y tiene en cuenta el marco legal suizo, en particular la Ley sobre la Igualdad de Personas con Discapacidad (BehiG).

2. Medidas implementadas para la accesibilidad

Hemos adoptado las siguientes medidas para que el uso de nuestro sitio web sea lo más accesible posible:

Estructura clara y navegación sencilla
Tamaños de letra legibles y contrastes suficientes
Compatibilidad con lectores de pantalla
Navegación mediante teclado sin necesidad de ratón
Evitación de contenidos multimedia que se reproduzcan automáticamente
Formularios con etiquetas claras

3. Limitaciones de la accesibilidad

A pesar de nuestros esfuerzos, en casos individuales pueden surgir problemas de accesibilidad:

Algunos elementos interactivos dependen de software de terceros y pueden no ser completamente accesibles.
Servicios integrados como Google Calendar, Zoom, Google Analytics u otras herramientas no están completamente bajo nuestro control técnico.

Estamos trabajando continuamente para mejorar también estas áreas.

4. Retroalimentación y contacto

Si encuentra barreras o tiene sugerencias para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web, le rogamos que nos contacte:

Contacto:
Hyseni Facility Management
Correo electrónico: info@h-fm.ch
Teléfono: +41 76 623 93 05
Dirección: Schifflände 26, 8001 Zúrich

Nos comprometemos a responder sus comentarios en un plazo de 5 días hábiles.

5. Procedimiento de reclamación

Si su comentario no es atendido de manera satisfactoria, puede dirigirse a la siguiente entidad:

Oficina Federal para la Igualdad de Personas con Discapacidad (EBGB)
www.edi.admin.ch/ebgb
Tel. +41 58 462 40 82

Actualizado: junio de 2025