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Protección de datos

1. Avisos generales

​

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En esta declaración de privacidad le informamos sobre cómo nosotros, Hyseni Facility Management, Schifflände 26, 8001 Zúrich, procesamos datos personales en el marco de nuestra oferta web de acuerdo con la Ley de Protección de Datos revisada de Suiza (revDSG).

 

2. Responsable del tratamiento de datos

 

El responsable del tratamiento de datos es:
Hyseni Facility Management
Schifflände 26,
8001 Zúrich
Correo electrónico: info@h-fm.ch

 

3. Recopilación y finalidad del tratamiento de datos

 

Procesamos sus datos únicamente dentro del marco legal permitido, en particular cuando usted:

  • visita nuestro sitio web

  • envía un formulario o nos contacta

  • reserva un servicio

  • concierta una cita (p. ej., mediante Google Calendar)

  • participa en una reunión por Zoom

  • consulta la ubicación en Google Maps

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico, número de teléfono

  • Datos de citas

  • Dirección IP, datos del dispositivo/navegador

  • Datos de ubicación (al usar Google Maps)

Finalidades del tratamiento:

  • Gestión contractual y comunicación

  • Planificación de citas y asignación de recursos

  • Servicio al cliente y elaboración de presupuestos

  • Optimización del sitio web (p. ej., mediante Analytics)

  • Visualización de ubicación (Google Maps)

​

4. Divulgación y transferencia a terceros

 

Solo compartimos datos cuando es necesario, por ejemplo:

  • con proveedores de servicios de alojamiento

  • al utilizar herramientas de terceros (ver más abajo)

  • por obligación legal (p. ej., autoridades fiscales)

Transferencia de datos a terceros países:
Al utilizar servicios de Google o Zoom, los datos pueden ser transferidos a países sin un nivel de protección de datos equivalente (p. ej., EE. UU.). En tales casos, utilizamos cláusulas contractuales estándar o solicitamos su consentimiento.

 

5. Uso de Google Analytics

 

Este sitio web utiliza Google Analytics. Se recopilan datos de forma anónima, como dirección IP, tiempo de permanencia y comportamiento de clics. La dirección IP se transmite únicamente de forma abreviada (anonimización de IP).
Puede impedir la recopilación mediante un complemento del navegador:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

6. Google Calendar

 

Para la reserva de citas utilizamos Google Calendar. Los datos que usted proporciona (p. ej., nombre, correo electrónico, fecha y hora deseada) se transmiten a Google.
Más información:
https://policies.google.com/privacy

 

7. Zoom

 

Para reuniones virtuales utilizamos Zoom. Sus datos personales (p. ej., nombre, correo electrónico, datos de audio y video) son procesados por Zoom.
Zoom tiene servidores en la UE y EE. UU. Más información:
https://explore.zoom.us/de/privacy/

 

8. Google Maps

 

Nuestro sitio web utiliza Google Maps para mostrar la ubicación de nuestra oficina. Al usarlo, su dirección IP se transmite a Google y, en su caso, se procesan datos de ubicación. Esto puede implicar una transferencia de datos a EE. UU.
Más sobre Google Maps y privacidad:
https://policies.google.com/privacy

 

9. Sus derechos

 

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificar o eliminar datos

  • Limitar el tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Portabilidad de datos (cuando sea técnicamente posible)

Contáctenos en: info@h-fm.ch

 

10. Seguridad de los datos

 

Protegemos sus datos mediante:

  • Cifrado SSL (HTTPS)

  • Restricciones de acceso

  • Alojamiento en Suiza o la UE

  • Actualizaciones y auditorías de seguridad periódicas

​

11. Cookies

 

Nuestro sitio web utiliza cookies para análisis y funcionalidad. Puede rechazarlas o eliminarlas en la configuración de su navegador.

 

12. Modificaciones

 

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de privacidad cuando sea necesario. La versión actual siempre está disponible en nuestro sitio web.

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